如果你沒搞過工程？你永遠也想象不到搞工程有多難？

在做工程的工程中，要應對很多事情，也要應對很多人。要面對甲方、業主、監理、其他施工單位、政府部門、合作方、甚至當地社會勢力等，那么如何處理好和他們的關系呢？

作為一名合格的工程項目管理人員，首先而且必須要能夠處理協調內外部的各種關系。

01和甲方的溝通

很多人將甲方稱為甲方爸爸不是沒有原因的，甲方就是衣食父母啊。但是一旦合同簽訂，作為項目運作者，和業主單位的交往要做到有理有節、不卑不亢。可以多跑幾趟去業主單位，不光是為了聯絡感情，更是為了溝通需求，把需求溝通清楚了，做出來的活自然漂亮，甲方滿意的話，相處起來自然很愉快了，下次有活也樂意找你。

02和監理的溝通

千萬不要覺得監理們只會這不通過那不通過，死扣規范不放手，不懂得技術相關的，其實并不是的。

對監理，首先要按規章辦事，自己的活干好了，監理自然挑不出毛病，如果工程上總是出問題，即使你天天請吃飯請喝酒，聰明的監理也會拒絕的。首先把工作做好，監理按照規范去管理也是他的工作。

在相互尊重、互相理解的前提下去溝通。

遇到問題不能吵，不搞人身攻擊，就事說事。

03和合作方的溝通

在一些大型的工程項目上，往往是幾家施工單位共同作戰，和合作單位的溝通，能夠極大的提高施工效率，所以加強和合作單位的溝通真的很重要。

首先要時刻注意維護企業形象，這是互相尊重的前提。

在日常的工作中做到互幫互助，在不危害企業利益的前提下，盡可能的去幫助別人。合理利用對方資源提高施工效率也是很有必要的。營造一個良好的合作環境，是下一次順利合作的前提，以后不怕沒人帶你玩。

04和社會群眾的溝通

很多項目會牽扯到項目地周邊的群眾，其中包括一些普通群眾，也不排除一些故意生事端別有用心的人。他們會故意為難項目的開展，或者制作一些摩擦。這些都屬于特殊情況了。

一般情況下，在施工過程中，會遇到一些當地老鄉要求送沙子水泥石子等材料、或者要求干一些土方工程啊之類的。能解決的一般自己解決了。不能解決的，可以交給其中家族比較大、實力比較強的，說清楚要保證工程的數量質量。同時也可以讓他們幫忙去協調其它事情。

05和分包隊伍的溝通

和分包隊伍的溝通尤其重要，所以放在最后一條寫。經常見一些和分包隊伍溝通不暢，活干一半停下了溝通的，既費力氣又費時間，還可能耽誤溝通。包工隊是要賺錢的，記住這一點，給足夠吸引他們的利潤，他們就會配合的很好，可以有效地防止出工不出力的現象。

多去現場，不只是為了檢查進度，更重要的是，只有對現場了如指掌，才能做到心中有數。才知道螺紋25的鋼筋每米3.58公斤，才能想象到12米長的鋼筋都多重，才能理解他們出的活。

總之呢，當你真正去做一個項目時，會面臨各種各樣的問題，會發現一年365天每天遇到的問題都不重樣。所以呢，和各個環節的人多溝通，處理協調好和大家的關系，多到現場去，這些都是必備的。